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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Garantie

Service

 

SMS Shop-Management-Services GmbH setzt alles daran, seiner Kundschaft Qualitätsprodukte zu liefern. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden, und unser Ziel ist es, Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten.
 
Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, so lassen Sie uns dies wissen.
 
 

Produkte

 

SMS Shop-Management-Services GmbH ist darauf bedacht, korrekte Produktinformationen anzugeben (z.B. Nährwert, Grösse, Gewicht, usw.).

 

Den Konsumenten wird auf jeden Fall empfohlen, die spezifischen Informationen zu Ernährungseinschränkungen (z.B. im Fall von Diabetes) jeweils vor dem Verbrauch auf der Produktverpackung zu konsultieren.
 
 

Sicherheit

 

SMS Shop-Management-Services GmbH gibt keine persönlichen Kundendaten an Dritte weiter. Ausgenommen sind einzig Daten, die zur Ausführung der Bestellung nötig sind (z. B. Lieferangaben für die Post).

 

Bestellung

Preise

 

Der Mindestwert des Einkaufskorbes beträgt für jede Bestellung CHF 25.-. Bei Bestellungen unter CHF 50.- wird ein Kleinmengenzuschlag von CHF 5.- erhoben.
 
Die Mehrwertsteuer ist in sämtlichen Preisen inbegriffen.
 
Bei der ersten Bestellung darf die Gesamtsumme des Einkaufskorbes CHF 250.- nicht überschreiten.
 
Die zum Zeitpunkt der Bestellung der Kundin oder des Kunden angegebenen Produktpreise sind bindend.
 
 

Produkte

 

Der Weiterverkauf von Produkten, die durch SMS Shop-Management-Services GmbH bezogen wurden, ist verboten.
 
SMS Shop-Management-Services GmbH behält sich das Recht vor, die Liefermengen für bestimmte Produkte einzuschränken.
 
Falls ein bestelltes Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erhältlich ist, wird es in Rechnung gestellt und später nachgeschickt.
 
Der Kauf von Tabakwaren und alkoholischen Getränken ist in der Schweiz für Personen unter 18 Jahren gesetzlich verboten. Mit dem Kauf solcher Produkte bestätigen Sie, 18 Jahre oder älter zu sein.
 
 

Bestätigung der Bestellung

 

Sämtliche Bestellungen werden durch SMS Shop-Management-Services GmbH bestätigt. Die Belastung der Kreditkarte oder des Bank-/Postkontos erfolgt erst nach dem Versand der Waren.
 
Das Vertragsverhältnis kommt durch die Bestellung der Kundin oder des Kunden und die elektronische Annahme dieser Bestellung durch SMS Shop-Management-Services GmbH zustande. Von diesem Moment an kann die Kundin oder der Kunde die Bestellung nicht mehr annullieren.

 

Bezahlung

Zahlungsmethoden

(Kreditkarte, Einzahlungsschein, Direktbelastung)

 
Die Kunden haben die Wahl zwischen der Bezahlung per Direktbelastung des Post- oder Bankkontos (SDD/LSV) oder per Einzahlungsschein. Die Direktbelastung kann als vorübergehende Massnahme nicht neu als Zahlungsmethode gewählt werden.
 
Bei Bezahlung per Einzahlungsschein wird der Kundin/dem Kunden nach jeder Lieferung ein Einzahlungsschein zugeschickt, dessen Betrag innerhalb 10 Tagen nach Erhalt der Ware fällig wird. Bei nicht fristgerechter Bezahlung behält sich SMS Shop-Management-Services GmbH das Recht vor, die nachfolgende Bestellung der Kundin/des Kunden zu suspendieren.
 
Bei verspäteter Zahlung wird ein Verzugszins von 6% p.a. fällig, zudem sind die Mahn- und Inkassokosten zu ersetzten.
 
In Ausnahmefällen kann SMS Shop-Management-Services GmbH die Zahlung per Kreditkarte verlangen.

 

 

Kreditwürdigkeit

 
SMS Shop-Management-Services GmbH behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Durch ihre Bestellung willigen die Kunden in die Einholung einer Bonitätsauskunft ein.
 
SMS Shop-Management-Services GmbH behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Vorauszahlung oder der Leistung einer Sicherheit abhängig zu machen.
 
SMS Shop-Management-Services GmbH kann eine Bestellung annullieren oder suspendieren, falls die Kundin/der Kunde nicht kreditwürdig ist oder eine oder mehrere ausstehende Rechnungen bei SMS Shop-Management-Services GmbH hat.

 

 

Rückerstattungen

 

Falls die Kundin oder der Kunde Anrecht auf Rückerstattungen hat, so werden diese dem Kundenkonto für den nächsten Einkauf bei SMS Shop-Management-Services GmbH gutgeschrieben. Die Kundin oder der Kunde kann die direkte Gutschrift auf Kreditkarte oder Bank-/Postkonto verlangen.

 

Lieferung

Liefergebiet

 
Die Lieferungen beschränken sich auf das Gebiet der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.
 
Nach Bestätigung der Bestellung durch SMS Shop-Management-Services GmbH werden die Produkte an jene Adresse geliefert, die von der Kundin oder vom Kunden bei der Bestellung angegeben wurde.

 

 

Lieferzeit

 
Bis 24.00 Uhr aufgegebene Bestellungen werden in der Regel innerhalb von       3 Arbeitstagen geliefert. Die Lieferzeit ist abhängig von der Verfügbarkeit der gewählten Artikel sowie der gewählten Zustellungsart.

 

 

Lieferung in Abwesenheit

 
Falls die Kundin oder der Kunde zur Lieferzeit nicht zu Hause ist und keine besonderen Lieferanweisungen gegeben hat, werden die Produkte vor der Wohnungstür deponiert.
 
Die Waren können ebenfalls bei einem im selben Gebäude wohnenden Nachbarn gelassen werden, falls die Kundin oder der Kunde dessen Adresse und Telefon-Nr. bei der Bestellung angibt.

 

 

Retouren und Rückerstattungen

 
Die Kundin oder der Kunde übernimmt die Verantwortung für die gelieferten Produkte, auch wenn diese in seiner Abwesenheit vor der Haustür oder bei einem Nachbarn deponiert wurden.
 
Reklamationen bezüglich der Qualität der Lieferung werden während 3 Tagen nach Erhalt der Waren akzeptiert.

 


Änderungen der Bestell- und Lieferbedingungen sind vorbehalten, bis die Bestellung durch SMS Shop-Management-Services GmbH bestätigt wird.